Zone d'intervention


 

 

L'utilisation de votre informatique nécessite parfois les conseils d'un technicien.

L'équipe CoachingPC associe des personnes dont l'ensemble des connaissances vous assure du meilleur des compétences dans le domaine du dépannage informatique.  

L'équipe CoachingPC propose les services suivants :

Installation

   Vous avez un nouvel ordinateur et n'êtes pas sur des branchements à effectuer et des précautions à prendre? Vous avez un nouveau périphérique et ne trouvez plus de place où l'installer ?
   L'équipe CoachingPC vous aide à votre domicile ou votre entreprise pour installer vos matériels.

   Nous installons tout type de matériel informatique (imprimante, scanner, graveur, lecteur dvd, modem...) et vous accompagnons dans l'installation de logiciels (firewall, kit de connexion Internet...).

   Ces installations peuvent aussi être réalisées dans nos locaux.

   Contactez nous si vous avez besoin d'aide pour :
- La mise en service : installation, prise en main et transfert de compétence
- La mise en place de réseaux, le partage de connexion internet.
- ...

Toute intervention en atelier sera précédée d'un devis gratuit précisant les modalités d'intervention et les limites de responsabilité.
Le matériel est déposé/repris en nos locaux. Le cas échéant, toutes licences et/ou matériels nécessaires doivent nous être fournis.

 

Protection Antivirus

 

 

 

      Notre partenaire McAfee vous propose sa solution antivirus, CoachingPc pourra ainsi surveiller et être alerté des menaces qui pèsent sur votre machine. Cliquez pour installez maintenant Mcafee

 

 

Formations personnalisées

      Vous ne savez pas comment décharger la carte de votre nouvel appareil photo numérique sur votre ordinateur ? Ni comment vous servir de votre nouveau logiciel de retouches d’images ?
   Pas de soucis, l’équipe CoachingPC est là pour vous assister.

   Parce que vous n’avez pas au départ les mêmes connaissances ni les mêmes besoins que votre voisin, l’équipe CoachingPC vous propose des formations sur mesure dans les domaines qui vous intéressent pour vous aider à apprivoiser matériels et logiciels.

Nos formations sont effectuées en nos locaux ou sur site.

 

Nous intervenons, en autre, sur :

   - Les systèmes d'exploitation suivants : Windows 95, 98, me, NT, 2000, XP.

   - Les logiciels de la suite MS Office.

   - Les anti-virus et "firewall" les plus courants.

   - La photo numérique

   - L'initiation à l'informatique

 

Dépannage

   Votre ordinateur devient trop lent? L'imprimante est en panne? Pire encore, votre PC ne s'allume plus ou vous parle un langage inconnu ?
   L'équipe CoachingPC est là pour assurer la maintenance de votre ordinateur.

   Nous revenons à la source de la panne pour éviter qu'elle ne se reproduise, éliminons virus et autres intrus, récupérons les données endommagées ou à première vue perdues...

   Ces réparations peuvent aussi être réalisées dans nos locaux.

   Contactez nous si vous avez besoin d'assistance pour :
- La sauvegarde et la récupération de données.

- La protection des informations et le cryptage.

- L'élimination de virus, de spywares et de chevaux de troie.

- L'élimination de tout conflit matériel.

- ...

Toute intervention en atelier sera précédée d'un devis gratuit précisant les modalités d'intervention et les limites de responsabilité.
Le matériel est déposé/repris en nos locaux. Le cas échéant, toutes licences et/ou matériels nécessaires doivent nous être fournis.

 

 

Télémaintenance / Support à distance

   Parce qu'il est parfois plus rapide d'agir à distance, l'équipe CoachingPC vous propose un service de télémaintenance.

      Le principe :
   Suite à un appel de votre part, cette prestation nous permet de prendre la main à distance sur votre PC. Cette prise de contrôle sécurisée ne s'effectue qu'après autorisation de votre part (authentification grâce à un mot de passe). Elle utilise le réseau Internet et nous permet ainsi de réaliser l'intervention à distance.

Bien sur, si le problème concerne votre connexion Internet, une telle intervention n'est pas possible.

 

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Dernière modification le : vendredi 21 octobre 2005.